Política de Privacidade

1. Compromisso com a sua privacidade

A sua privacidade é importante. O tratamento de dados pessoais é realizado com responsabilidade, transparência e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD.

2. Quais dados podem ser coletados

Este site não possui formulário de cadastro. Quando você decide entrar em contato pelo WhatsApp, poderá fornecer voluntariamente dados como nome, número de telefone e as informações incluídas na conversa.

Durante a navegação, também poderão ser processadas informações técnicas básicas, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário do acesso, quando necessárias para segurança, funcionamento ou análise de desempenho do site.

3. Como os dados são utilizados

As informações poderão ser utilizadas para responder ao contato, prestar esclarecimentos sobre o atendimento, organizar agendamentos, manter a segurança do site e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Os dados não são utilizados para enviar mensagens não solicitadas e não são comercializados.

4. Atendimento e dados sensíveis

Informações relacionadas à saúde e ao acompanhamento psicanalítico podem ser consideradas dados pessoais sensíveis. Por isso, recomenda-se que o primeiro contato pelo WhatsApp contenha somente as informações necessárias para solicitar orientações ou agendar uma conversa.

O conteúdo compartilhado durante o atendimento profissional é tratado com sigilo e conforme os deveres éticos aplicáveis.

5. Compartilhamento de informações

Os dados poderão ser processados por serviços essenciais ao funcionamento da comunicação e do site, como hospedagem e WhatsApp. Cada serviço possui suas próprias políticas de privacidade.

Informações pessoais somente serão compartilhadas quando necessário para a prestação do serviço, para o cumprimento de obrigação legal ou mediante determinação de autoridade competente.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies essenciais podem ser utilizados para permitir o funcionamento adequado e seguro do site. O site também utiliza Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel para medir acessos, interações e o desempenho de campanhas. Essas ferramentas podem processar informações como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e ações realizadas no site.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, observando que isso poderá afetar algumas funcionalidades.

7. Armazenamento e segurança

São adotadas medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As informações são mantidas somente pelo período necessário para as finalidades descritas nesta política ou para o cumprimento de obrigações legais.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade dos seus dados, quando aplicável. Também pode pedir informações sobre o compartilhamento e revogar consentimentos.

9. Links externos

Este site pode direcionar para serviços de terceiros. Ao acessar esses links, o tratamento das informações passa a seguir as regras e políticas da plataforma de destino.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

11. Contato

Para esclarecer dúvidas ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelo WhatsApp.